项目安全智慧管理系统常见问题¶
一、项目层：¶
场景一：系统登录与基础设置¶
1. 如何登录陕建项目安全智慧管理系统的PC端？¶
答：登录网址为https://pm.sxjgkg.com/login/，可使用手机号 + 密码或者手机号 + 验证码登录。若管理员开启双因子认证，需分别通过【账号密码登录】和【手机验证码登录】两种认证；账号密码登录时，账号密码输入错误3次后会出现图形验证码；若用户尚未进行实名认证，输入账号密码后会引导先进行实名认证，通过后才可进入系统。
2. 忘记系统登录密码怎么办？¶
答：在登录页面点击【忘记密码】，通过用户中心给手机号账号或密保手机发送验证码，验证码校验通过后，输入新密码并确认新密码，点击【确认修改】，修改成功后返回登录页。
3. 如何下载陕建项目安全智慧管理系统的APP？¶
答：登录https://pm.sxjgkg.com/login/，在网页右上角点击【资源下载】，安卓或IOS用户可使用手机扫描“数字项目平台”下方二维码下载移动端APP；安卓用户也可在手机里的“应用商店”搜索“数字项目平台”下载，IOS用户可在手机APP Store里面搜索“数字项目平台”下载。
4. APP登录时云服务设置如何操作？¶
答：手机端登录界面底部点击【云服务设置】，选择陕建私有云（若无陕建私有云选项，可自行添加输入陕建私有云地址https://pm.sxjgkg.com），点击登录进入APP - 【我的】 - 【企业切换】选择企业－陕西建工控股集团有限公司。
5. 项目信息录入有哪些注意事项？¶
答：操作路径为【项目层】 - 【基础数据管理】/【系统管理】 - 【项目信息】 - 新建/编辑项目信息，【承包模式】、【工程造价】、【建筑规模】、【工程地址】必须填写，否则会影响部分系统功能。操作岗位为项目系统管理员。
6. 如何添加人员？¶
答：操作路径为【项目层】 - 【系统管理】 - 【组织权限】 - 【组织机构】－新建，必填项包括姓名、手机号、岗位（岗位已由集团设置，无需新建，添加人员时选择即可）。
7. 责任区域如何设置？¶
答：操作路径为【项目层】 - 【业务管理】 - 【危大工程分级管控】 - 【责任区域】 - 【新增根】－新增责任区域，责任区域必须设置，否则影响系统危大工程分级管控功能，操作岗位为项目层－生产负责人。
场景二：安全组织管理体系¶
8. 如何在网页端添加安监人员证书？¶
答：以项目层－安全负责人身份登录，功能路径为安全管理系统/业务管理/安全组织体系管理/安监人员管理/项目人员，点击【添加证书】按钮，可添加安全专职人员信息及证书信息，系统支持手动录入，也可上传证书附件自动进行OCR识别；信息录入后，系统会自动校验证书的工作单位与本项目的签约单位是否一致，若不一致则弹窗提醒；所有安全专职人员信息维护完毕后，在列表上方显示该项目安全人员应配备数量、实际配备数量和配备不足数量；证书到期前2个月状态显示为“证件即将到期”，到期后显示为“证件已到期”。
9. 网页端如何查看安监人员的重复备案和兼职情况？¶
答：在安监人员管理页面，如果证书在其他在建项目中同时录入了，则判断为重复录入，显示为蓝色字体，可查看重复录入的在建项目列表；如果同一个安全员、同一个证书编号在多个在建、停工等工程状态的项目上传，则判断为兼职，显示为蓝色字体时，可查看兼职项目列表。
10. 手机端如何管理安监人员证书？¶
答：项目层【首页】有【安监人员】模块，进入后展示该项目应配备数量和实际配备数量以及已配备的人员证书信息，点击右下方加号可新增安全人员证书信息；点击任意证书，跳转到证书信息详情页，可修改，证书列表右侧可点击删除证书。
11. 分包人员的安监人员证书如何管理（网页端）？¶
答：操作角色为项目安全负责人，功能路径为安全管理系统/业务管理/作业人员管理。人员可自建、实名制导入、表格导入，找到对应的人员，点击人员，选到人员证书，添加证书，证书工种选择“安全员”，证书名称选择“安全生产考核合格证书”；所有的安全员信息维护完毕后，在安监人员管理－分包人员右上角手动刷新，即可显示该分包安全人员应配备数量、实际配备数量和配备不足数量，既可按分包单位查询，也可按证书列表查询，对应作业人员退场后，证书也会随之退场。
12. 手机端如何操作分包人员的安监人员证书管理？¶
答：进入首页，选择作业人员管理－选择作业人员－点击对应人员－点击人员证书－点击“+”号，工种选择“安全员”，证书名称选择“安全生产考核合格证书”。
场景三：危大工程分级管控¶
13. 危大工程清单辨识如何操作？¶
答：项目层－技术负责人点击“新增”按钮进入辨识页面，默认展示第一个工程分类下的类别的管控描述，勾选辨识结论，现场存在的危大工程选择“√”，其余为空或全部为“X”，点击“保存”或“提交审批”按钮；点击“保存”可继续编辑，状态是“未提交”，点击“提交审批”则走审批流程，状态是“审批中”不支持编辑；点击“保存”危大工程清单辨识记录生成1条记录，审批状态“未提交”，操作中支持“详情、修改、删除”，点击“提交审批”按钮危大工程清单辨识记录生成1条记录，审批状态“审批中”，操作“详情”可查看审批流程走到哪里，需要谁审批。
14. 危大工程清单审批流程是怎样的？¶
答：web端审批操作中，项目层－项目负责人收到消息通知，web端点击消息跳转进入审批页面，点击“通过”按钮；手机端审批操作时，手机端“消息”会收到对应的“流程”通知，点击进入即可进行“同意”或“回退”等操作；审批通过后，项目层－危大工程台账中自动生成相应数据，施工情况“未开工”。
15. 危大工程多区域管理如何进行？¶
答：前置操作是必须完成责任区域的建立。项目层－生产负责人点击“编辑”进入详情页面，点击“+”添加施工部位“xx区域”，选择“开工时间”为x年x月x日，点击“保存”按钮自动返回至危大工程台账列表页，列表页更新施工部位、施工时间，此时施工情况“未开工”，并且给项目层－技术负责人发送编制方案提醒通知；危大工程的施工时间，来自施工区域的开工时间和完工时间，若该危大工程下有多个施工区域，时间取最早的开工时间和最晚的完工时间，责任人来自责任区域风险排查责任人或手动添加；不同区域相同危大工程可点击复制，修改责任区域即可快速创建。
16. 危大工程方案编制审批/论证有哪些步骤？¶
答：危大工程开工前系统对方案编制及论证进行消息提醒，项目层－技术负责人点击上传“专项施工方案”，将方案上传至对应位置，状态改为“完成”；专项施工方案标记为“已完成”后，系统自动给项目层－技术负责人发送进行专家论证消息提醒（只有超危有该提醒，非超危则进行方案交底提醒）；项目层－技术负责人上传专家论证方案，当专家论证“已完成”后，右上角方案变成“绿色”。
17. 方案交底如何操作？¶
答：方案上传完成后，给项目层－技术负责人发送进行方案交底提醒，给项目层－安全负责人/安全主管/安全总监的人员发送监督交底消息提醒；在“方案交底”下面，点击上传交底文件及影像资料等内容，上传完成后点击“已完成”。
18. 安全技术交底的流程是什么？¶
答：当方案交底更新状态为“已完成”后，给项目层施工区域责任人（项目层－项目人员－工长/施工员）推送组织安全技术交底提醒；项目层－项目人员－工长/施工员收到交底提醒后，组织相应人员进行安全技术交底，交底完成后上传相应资料及影像资料，点击“已完成”。
19. 危大工程如何开工？¶
答：项目层－项目人员 - 安全负责人/安全主管/安全总监通过危大工程台账列表，施工部位处点击“＞”按钮，展开施工部位，点击“编辑”按钮，把开工时间修改为今日，点击“保存”后，则该条数据的施工情况更新为“在施”（可以通过台账列表点击“＞”号展开操作，也可点击“编辑”进入详情操作）；开工前未完成事项消息提醒，危大工程施工情况更新为“在施”后，会给项目层－项目人员－安全员发送巡视消息提醒，同时如果施工方案、专家论证、方案交底、安全技术交底如果有“未完成”状态时，则会给项目层相应岗位人员发送未完成事项提醒。
20. 危大工程验收包括哪些环节？¶
答：施工条件验收在APP端进行操作，指的是现场具备该危大工程施工的条件验收，验收人验收后记录验收情况，完成验收；技术负责人下发危大工程验收任务，验收人（项目层－项目人员 - 安全负责人/安全主管/安全总监、安全员）收到验收任务消息提醒，记录验收情况，完成验收，自动更新web端施工部位的施工情况为“已验收”；危大工程验收分为“一般验收”和“验收表验收”，可根据验收情况在手机上进行操作，验收前需在“全部管控资料里面上传“危大工程验收表”、“危大工程验收标识牌”；第二天9点，公司层（分公司－安全监督管理部－安全业务主管）汇总发送验收消息提醒，分公司领导可参与项目危大工程验收；对于需要监测的危大工程，验收完后发送监测消息提醒，同时web端标记危大工程的监测完成情况；对于验收完成的、监测完成的危大工程，系统自动更新施工情况为“完工”，完工后的数据不支持编辑修改，仅支持查看。
场景四：隐患排查与治理¶
21. 网页端安全检查台账有哪些功能？¶
答：自动展示从移动端收集形成的安全检查记录，对安全检查工作留痕，帮助项目追溯问题，用户可通过多维度搜索针对性关注项目的检查信息，可直接将安全问题打印表单存档，支持单条/多条逐项打印，可选择检查记录直接打印整改通知单/整改回复单，还可导出特定时间段的安全记录台账（带文字和照片）；项目的安全员可直接点击每一条记录后面的打印按钮，打印检查记录；切换到项目层级操作，项目的安全员在选择多条记录后，点击【逐项打印】按钮会生成多条记录的pdf文档，支持打印或下载；项目的安全员从台账里选择需打印的记录后，点击【打印整改通知单】，填写相关内容后点击打印，之后切换到【整改通知单】页面，可查看已打印的记录，当整改通知单内的记录都整改完成后，可直接打印整改回复单；集团公司、分公司或项目的安全员可通过筛选条件框进行筛选，然后点击【导出】台账；租户管理员可以在【安全检查台账】内删除所有状态下的记录，记录的创建人可以在【安全检查台账】内删除“自己发起的所有状态下的检查记录”，可以删除“自己创建的整改通知单”，已有整改记录的不可删除；打印状态字段，统计检查记录的打印记录；支持在网页端创建当天的隐患记录。
22. 手机端安全检查台账如何使用？¶
答：汇总展示该项目产生的所有隐患记录和排查记录列表，支持多个筛选条件，方便定位到对应的检查记录。
23. 安全检查操作流程是怎样的？¶
答：当项目进行安全检查时，参与检查人员可以通过拍照快速记录检查情况，根据实际情况选择责任区域、分包单位、安全问题、事故隐患、整改时限、整改人、通知人、其他说明等信息，记录现场安全隐患情况后，发送给责任人进行整改；发起检查记录的操作，可点击【拍照】选择发起【隐患记录】，或者点击【检查总数】、【检查台账】里面的【隐患记录】列表页面的“+”按钮进入隐患创建界面，录入隐患记录字段后点击“保存并上传”；检查发起人可在提交隐患后、隐患未整改前进行修改，记录修改后会发送消息通知给整改人；支持对隐患记录发起评论功能，评论未读时，可在检查记录及钻取页面以小红点标识；系统支持把隐患记录通过微信或者QQ分享给别人查看；复查人支持移交，可将复查工作移交以便提高工作灵活度；检查记录列表里，针对已经保存上传的记录，点击“…”可追加罚款。
24. 隐患整改如何操作？¶
答：根据日常检查结果，整改人自动接收到隐患待整改任务，根据任务进行整改后，发送给复查人进行复查；点击隐患整改进入后，点击要整改回复的记录进入页面，填写完成后点击“保存并上传”，整改回复完成；如果当前整改人需要变更，系统提供“移交”功能可选择其他人进行整改。
25. 隐患复查的流程是什么？¶
答：根据整改结果，检查人自动接收到待复查任务，根据任务进行复查后，拍照说明本次检查隐患整改完成，复查合格；点击“整改复查”进入后，点击要回复的记录进入页面，填写完成相关内容后点击“保存并上传”，复查回复完成，当复查内容不合格时，在复查结果选择“不合格”后保存上传，系统会将复查不合格内容再次通知整改人进行整改。
26. 如何申请隐患整改延期？¶
答：整改人在【整改时限】到期之前可申请，点击检查记录后点击【申请延期】，输入延期理由后提交，系统会发送消息通知给检查人审批；提交延期申请后，检查人会收到消息通知，也可在待办任务里看到标识，点击【延期待审】可以进行处理，当批准申请后整改时限自动更新。
27. 起重机械安全管理无法上传资料怎么办？¶
答：需先点击保存后才可以上传资料，且设备名称选择仅限塔式起重机\门式起重机\施工升降机，其余无效。
28. 基础数据管理合作单位内有分包单位但作业人员里选不到怎么办？¶
答：联系数科手动匹配该分包单位。
29. 周检接收人只有几个人，项目想自己设置怎么办？¶
答：周检检查人为集团层设置，目前仅设置了项目负责人和安全负责人，不能手动添加其他检查人，项目自建的周检检查类型不得选“周检查 - 自动下发”，周检查自动下发时间为每周一上午8:00，下发岗位为项目层 - 项目负责人，项目层 - 安全负责人/安全总监/安全主管。
30. 台账更新机制是怎样的？¶
答：所有台账有缓存机制，系统设置里配置项目状态、分包状态，即时生效需点台账刷新但加载时间长，不手动刷定时任务每天22点自动刷新，安全组织体系管理 - 分包人员台账部分项目按分包单位查看刷新可能超时，应急预警 - 安责险总承包模式实时统计，修改配置后24点刷新，应急预警 - 事故事件月报实时更新。
31. 起重机械安全管理流程被退回，再次提交报错怎么办？¶
答：退回后再次提交人必须与第一次提交人相同。
32.误操作将分包单位退场且审批完成，现需重新进场怎么办？¶
答：联系实施运维人员，对退场流程进行废弃。
33. 分包单位和班组如何添加？¶
答：未使用实名制系统的项目，管理员在基础数据管理 - >资源管理 - 队伍班组处创建分包单位的班组；使用实名制系统的项目，由实名制系统同步分包单位和班组。
34. 添加权限后不生效怎么办？¶
答：添加人员权限时应选择系统角色。
35. 项目自检 - 周检查 - 自动下发相关问题如何处理？¶
答：周检查自动下发时间为每周一上午8:00，如未收到任务为系统问题需反馈处理，自动下发不可取消，且必须结束任务整改人才可进行整改。
二、集团层¶
36. 集团层安全智慧管理系统的主要功能有哪些？¶
答：主要包含安全组织体系管理、危大工程分级管控、隐患排查与治理、起重机械安全管理、分包企业安全管理、作业人员安全管理、应急预警与信息报送等7大业务模块。
37. 集团层如何进行安全组织体系管理？¶
答：
• 安监人员管理：可查看各层级安全专职人员配备台账、人员证书信息，自动识别人员重复录入或兼职情况，根据项目规模和承包模式对安监人员配备不足自动提醒和督办。
• 督办执行人岗位设置：设置督办执行人岗位，安全专职人员配备不足进行督办时，设置的执行人岗位将自动收到督办消息。
38. 危大工程分级管控在集团层如何操作？¶
• 危大工程库维护：维护危大工程分类、类别、名称、管控要点，企业层危大工程字典由租户管理员账号维护。
• 消息提醒设置：设置项目层、分公司层、子集团层消息通知岗位，在危大工程业务相关节点推送消息提醒。
39. 集团层如何进行隐患排查与治理？¶
• 隐患等级设置：根据管理需要，启用事故隐患等级，设置是否允许只选择隐患类别。
• 定时发送督办通知：项目上发现严重、重大隐患后，系统自动推送督办通知到相关人员。
40.起重机械安全管理中，集团层如何设置机械设备字典？¶
答：在机械设备字典中绑定资料目录到安装告知/使用登记/拆卸告知/顶升附着模块，绑定检查表，用于检查机械设备。
41.集团层如何管理分包安全？¶
• 分包单位台账：统计分包单位在建项目、签订安全协议数量、安全信用评价结果，可将分包单位加入黑名单。
• 安监人员管理兼职：实时掌握项目安全员兼职情况。
42.集团层作业人员管理中有哪些重要功能？¶
• 作业人员黑名单：展示全租户黑名单清单，集团层支持查看、导出黑名单。
43.应急预警及信息报送在集团层如何体现？¶
• 应急演练记录：用于集团层实时掌握下级单位应急演练情况。
• 安全标准化考评：集团层安全监管部查看安全标准化考评情况。
• 事故事件月报：集团安全负责人/分管领导查看下级单位的事故事件信息。
• 预防基金使用情况：集团层统计预防基金使用情况。
44. 集团层常用审批流有哪些？¶
答：包括起重机械安装告知、使用登记、拆除告知、安全标准化考评、安责险购买等模块的审批流，如总部经营单位、集团资质中标 - 二级单位承建、二级单位等不同情况下的审批流程。
45. 集团层企业检查有哪些操作流程？¶
答：
• 检查任务创建：集团安全检查人员可在系统中新建检查任务，选择任务类型，填写任务名称及说明，分配检查人员。
• 执行检查：检查人员在APP端执行检查任务，对检查内容进行扣分、拍照，创建隐患。
• 整改通知单下发：检查完成后，可在网页端或APP端下发整改通知单，由整改负责人接收并处理。
46. 集团层如何进行评分检查？¶
答：
• 检查任务设置：季度或月度检查时，新建检查任务可勾选“需要依据评分表”，选择对应评分标准表。
• 评分与修改：检查人员进行评分，可重新评分，修改检查人员。
• 结果处理：评分完成后下发整改，查看评分汇总表。
47. 集团层如何查看安全标准化考评记录？¶
答：集团层安全监管部可查看安全标准化考评情况，点击优良/合格/不合格数据，进入查看考评记录详情。
48. 集团层事故事件月报如何查看？¶
答：【集团层】安全负责人/分管领导可查看下级单位的事故事件月报信息，掌握安全生产情况，可切换选择月份。
49. 集团层如何进行应急演练记录管理？¶
答：
• 演练类型设置：在基础数据管理中设置应急演练类型，点击新建按钮进行添加和启用。
• 下级单位演练情况统计：进入下级单位演练情况统计页面，查看各单位的演练情况。
50. 集团层如何管理分包单位的安全信用评价？¶
答：通过分包单位台账，查看分包单位的安全信用评价结果，可对评价结果进行分析和管理。