项目安全智慧管理系统常见问题¶
1、项目停工缓建，但安责险到期了，预警信息一直推送，怎么消除？¶
停工项目的话目前应该是没法消除这个预警，现在系统只有完工项目不再统计安责险到期时间。
2、使用登记流程信息填写错误，需要删除怎么办？¶
使用登记关联安装告知创建，无法单独删除，如果确认需要删除的话，需要一并删除安装告知。
3、危大工程已完工，显示未排查危大工程，需要怎么解决呢？¶
所选施工时间范围内在施的危大都会统计在内，和当前是否完工无关。如需筛选，可以通过详情列表筛选在施状态的。
4、一个项目有两个智慧管理系统，可不可以都与劳研会系统对接？¶
不行，一个劳研惠项目只能对应一个智慧管理系统项目。
5、项目智慧管理系统怎么与劳研惠实名制管理系统信息同步？¶
如果没同步过的话，新项目需要把项目名称报给劳研惠，让劳研惠那边做下对接。
6、提交上去的标准化自评，没法进行维护，需要怎么处理？¶
目前已经提交正在审批过程中的自评是无法维护的，需要打回未提交状态或者审批完成之后再维护考评结果。
7、大型机械的防坠器检验报告上传错了可以删除吗？¶
不能，检定记录上传的删不了。
8、安全负责人离职了，周检上传怎么交接？¶
自动下发的周检按岗位下发，已经下发的改不了了，新的会发给对应岗位。
9、项目分包单位安全员统计不上，怎么处理？¶
分包安全员未统计处理办法： 1、确认作业人员管理-人员证书下添加证书的工种为安全员、证书名称为安全生产考核合格证书； 2、确认该人员在安监人员管理-分包人员-按证书列表中已显示，如未显示需重新上传人员证书； 3、安监人员管理-分包人员-按分包单位，点击右上角刷新。
10、需要怎么操作能消除未上传资料通报或者怎么能补传资料？¶
退场可以补传资料，按顺序添加即可，具体操作可参照2024年9月25日发版文件说明。
11、项目导入人员台账的时候提示班组不存在，但是班组我在系统看了，已经建立好了，该怎么处理？¶
先检查台账信息是否全面，例如：作业人员页面的队长信息是否完备。 然后核查系统基础数据里的队伍数据，核对台账中的人员信息是否存在于基础数据中。 如果不存在，将无法导入。需要先确保基础数据中存在对应信息。
12、项目分包单位已点退场，清单里面显示还在，这个怎么处理？¶
目前系统更新后会显示全部引用的单位，与是否退场无关，详见2024年9月25号发版文件说明。
13、这家分包当时就是信息录错了，其他项目录得出现在这个项目上，当时就是删不了办理了退场，现在后台显示安全协议未签订，现在怎么处理？删除对录入这家分包的项目有啥影响没有？¶
按退场人员、删除班组队伍的顺序把这家单位下的删除，再去合作单位列表删该单位就行了。 在这个项目上操作只删除这个项目对该单位的引用，对其他项目没有影响。
14、危大工程显示未排查，点开看是已经完工，我这边怎样处理让这6个危大显示已排查呢？¶
连续7天没有排查记录的就会记为未排查，所选施工时间范围内在施的危大都会统计在内，和当前是否完工无关。 完工的没办法再改了，详情列表可以筛选下在施状态的进行管控。
15、危大工程这个监测的权限在谁那里？验收完成，监测一直点不了。¶
危大是过程验收>>竣工验收>>监测完成之后变为完工状态。 需要做竣工验收后，才算验收完成，才能点监测。
16、分包单位安全员更换在哪里呢？找了好几遍找不到。¶
分包单位的安全员证书上传在作业人员管理下面，这个证书之前在哪上传的就在哪里替换。实名制同步过来的人员在实名制里上传。
17、起重机械安全管理里安装告知按照什么条件判断是走集团资质还是子集团资质，一直选不到集团资质？¶
安装告知，只有在项目基础信息里签约单位选择陕西建工集团股份有限公司才会走集团资质，其他单位均会走子集团资质。 
18、危大工程误点为完工，怎么把它修改为在施或者删了重新录？¶
可以点击复制，将该危大复制一份，复制出的可重新走流程。
19、为什么已经添加该单位，但是在分包安全管理里不显示该单位？¶
引入合作单位的时候，一个单位只能选一个类型，不能同时选劳务分包有选专业分包。
20、项目将分包单位误操作退场且退场流程已审批通过，如何撤回退场？¶
在流程管理-流程监控里废止该流程，找到分包单位管理里删除该流程即可。
21、危大工程提示需关注是什么情况？¶
需要关注的情况有： 1）只考虑在施危大工程。 2）最近30天排查未覆盖，30取预警设置中的天数。 3）存在未销项的隐患。 4）未编制方案、需专家论证的未专家论证、未方案交底、未安全技术交底。 如果都上传了，需要滑动未完成为完成按钮，点击保存即可。
22、危大辨识点了复制，有两条，可以删除么？¶
（1）原危大完工后，重新辨识一下，对应项辨识为否审批通过后复制的危大状态将变为已关闭。 （2）填了开始时间的，可以把部位删掉再重新辩识，要不就通过竣工验收闭合。
23、项目安全管理系统移动端提示：“当前项目己完成,或者您无操作权限,无法再添加记录，请选择其他项目或者联系管理员”¶
出现该提示是因为把项目授权解绑了，解绑后只能查看数据，无法再编辑，只能重新绑定； 
24、项目安全系统上自建的分包人员，退场了，如何重新进场？¶
自建的可以点击人员姓名去编辑，将人员退场时间置空即可。
25、使用登记里没有新增整机检测和防坠器等新增按钮？¶
使用登记里整机检测和防坠器等需要流程审批完才可以新增。
26、吊篮在安装告知里无法选择，不能添加安装告知？¶
吊篮属于高空作业吊篮，不属于起重机械，无需在起重机械提安装告知添加。
27、安全负责人离职了，已下发周检可以交接吗？¶
自动下发的周检按岗位下发，已经下发的改不了了，新的会发给对应岗位。
28、安装告知流程已办结，如果暂时不办理使用登记，会不会出现预警或者告知会不会过期？¶
安装告知不会过期，超过30天不办使用登记会有预警。
29、删除分包单位怎么处理？¶
先退场作业人员，删除队伍班组，最后在合作单位里删除该分包单位即可。
30、系统识别不出项目对应的人员配备标准，提示：“未查询到配备标准，请联系注层管理员进行配置”¶
先确认下项目行业类别和承包模式，系统中目前只有这几种配备标准，如果不在以下几类当中，需要向安监部反馈添加新的标准。 
31、作业人员管理板块不显示安全教育模块？¶
由于项目未授权，需要授权数字教育系统模块才可查看； 在系统管理-授权管理模块，找到该项目，点击添加授权，选择数字教育系统模块，保存即可。 
32、项目安全管理系统里危大工程吊篮重新走了辨识流程，怎么台账里不显示新增内容？¶
两次辨识结论均是√的，直接从台账复制，辨识通过台账里不新增；如果都是×的就是没有这条危大记录。
33、实名制人员同步到项目安全管理系统的频率是多少？¶
每小时同步一次。
34、分包单位安全员证书均已上传，但是还是显示配备不足？¶
1、确认设置的安全员在场； 2、确认人员证书设置的工种和证书名称为【安全员】和【安全生产考核合格证书】； 3、1和2确认正确后，决策看板点进去详情 按证书列表查看分包人员证书是否显示，不显示的话重新传下证书；如果显示工种也对，切到按分包单位，点右上角刷新
35、为什么本周没有收到自动下发的周检，下发周检有什么前提条件吗？¶
下发周检的前提是： （1）项目必须是在建状态 （2）项目必须添加项目层-项目负责人、项目层-安全负责人这两个岗位，如果以上这两个岗位没添加，也是不发送周检的。
36、隐患排查与整改：已在整改期限内整改完成，但仍显示超期复查？¶
复查整改是要在整改完24小时之内复查，超过24小时就会提示超期复查。 
37、自动下发的周检，检查时间已过，还可以补录上传检查材料吗？¶
只要任务没结束，就可以登录手机app-项目安全管理-首页-待办任务-项目自检里查看并检查。
38、新开的项目，提交安责险流程时没有对应审批人，如何添加审批人？¶
审批人是流程对应节点审批岗位设定的，没有审批人时，需要在对应的子集团层、公司层、项目层新增或修改人员岗位信息，如果系统上没有这个审批人，需要在对应层级下，创建人员并选择对应审批的岗位。添加完岗位后重新提交即可。
39、项目系统设置在施在建，为什么安全组织管理体系不显示这个项目？¶
新建项目时，项目必须建立在公司层级下边，不要建项目下边，上层项目停工之后，下层的项目就没办法统计。
40、起重机械检测报告即将到期，决策看板发送的预警如何消除，如何上传新的检测报告？¶
解决方案：业务管理＞起重机械安全管理＞使用登记＞使用登记详情 在系统中更新检验检测时间并将最新的检验检测报告上传至系统。
41、为什么安全管理系统上不显示质量管理？¶
项目安全管理系统的质量管理系统模块的授权请联系工程管理部
42、建立的项目可以在系统管理-组织机构里直接删除么？¶
项目不能直接删除，要做数据留存，如果完工或者暂时不用了，闭合业务，解绑项目授权，最后可以修改项目状态为完工/停工状态。
43、为什么分包单位在分包安全管理里不显示，已经引用了，仍无法上传安全协议等？¶
目前系统现状是，一个分包单位在引用时只能选择一个企业类型，不能同时选劳务分包或者专业分包。
44、机械检测报告到期，系统下发预警如何消除并重新上传新的机械检测报告？¶
下发预警之后，说明检测报告即将到期，需要在起重机械安全管理-使用登记里找到对应的单据，点进详情页的整机检测记录，点击新增即可。
45、建设单位直接发包如何退场？¶
建设单位直接发包没有退场流程，无需退场。
46、系统上面添加的分包单位，前两年就已经退场了，为什么最近又出现在系统里面了？¶
分包单位退场后需要删除队伍和班组信息，最后在合作单位里删除该单位即可。
47、项目将分包单位误操作退场，如何撤回退场流程？¶
先废止流程，然后分包单位会显示已废止，最后在退场及评价里删掉该条记录即可。
48、系统显示有未排查危大工程，点进去该工程显示已完工？¶
危大工程开工后连续七天无巡查记录会计入未排查，跟是否完工没关系。
49、起重机械安全管理-机械设备台账-操作处有的起重机械有停用启用显示，有些没有是什么原因？¶
使用登记和拆卸告知对应，设备拆卸完成就会显示停用，没拆卸完成就没有停用两字。
50、项目下发的月度检查，检查人员无法签到，提示：不在签到范围内，无法签到。¶
目前项目设置的都是无需签到，但如果提示不在签到范围，则需要确认项目的工程地址选择是否正确，如果选择正确，需要查看手机定位是否准确。 
51、分包单位安全管理人员”应配备人员为“0”是怎么回事？¶
目前系统中安全管理人员的配备标准是根据劳务人员数量衡量的，应配备人员为0，说明该分包单位在场劳务人员为0，人员配备标准如下： 
52、应急预警与信息报送模块事故事件填报流程总经理节点不显示审批人？¶
目前系统中流程审批人都是按照对应岗位匹配的，先设置岗位，再提交审批流程，对应的岗位设置可查看知识库操作手册进行配置： 事故事件填报总经理审批节点岗位设置如下： 
53、项目已经完工，删除组织成员无法删除，删除过程一直显示“该用户已绑定权限，不能删除”？¶
由于将该人员设置为负责人，故无法直接删除，需要先取消设置后再次删除即可： 
54、用户移动端登录项目安全管理系统时提示：“平台用户已停用或删除”？¶
根据提示先查看该项目是否删除对应人员，如果没删除，再次检查移动端云服务设置是否正确。云服务设置如下： 
55、项目停工了，安责险到期预警该怎么处理？¶
完工/竣工状态就不会预警了，其他的项目状态都会提示，如果项目还没完工可以点更多去续保，停工状态也是需要续保的。 
56、指挥部下的参建项目部已经开了几个项目，如何把这些项目都归集到对应指挥部下面？¶
要加入项目部，在系统管理-项目管理-编辑对应项目，在局指项目选择对应指挥部，保存即可 
57、项目作业人员管理页面没有新增选项？¶
作业人员管理除了从第三方实名制同步之外，还可以手动新建人员。如果没有需要查看项目授权是否有效，在系统管理-授权管理-项目授权查看该项目授权情况： 
58、分包安全管理里作业区域移交怎么删除？¶
59、用户登录项目安全管理系统提示：未能找到使用指定主机名的服务器？¶
（1）检查手机网络，或者切换网络重试；（2）检查手机云服务设置是否正确；
60、项目层已将人员添加到对应项目了，但手机端还显示在其他项目，看不到本项目？¶
将人员添加到项目后，需要添加对应岗位，如果岗位信息没有权限，需要单独授权才能看到具体模块，授权如下： 
61、目前在建项目可否将整个项目和数据迁到其他组织下？¶
一定不能迁移的情况是：有实名制同步过来的人员，有进行中的流程；如果满足以上两条，可以迁移。 迁移数据和项目有一定的数据混乱风险，一般不建议迁移。
62、怎么设置一个项目流程走局指项目的审批流？¶
在系统管理-项目管理-编辑对应项目，“是否二级单位或总部经营单位局指项目”，填写改字段判断是否走局指项目审批流。 