主数据管理系统常见问题¶

系统怎么登陆？¶

主数据管理系统已经从公网切换到内网，必须先登录陕建一网通，然后通过统一身份认证系统跳转登录至主数据管理系统。【陕建一网通下载连接】：https://lxr01.sjcloud.com.cn/authn/ 【客户端安装手册】：https://docs.qq.com/pdf/DSkdwQVVKRnhQU3Bo

没有账号怎么办？¶

主数据系统目前不支持账号自注册。需要使用主数据系统的人员先在OA系统提起账号申请流程，由申请人部门负责人、分管领导审核通过后，由集团主数据系统管理员统一进行账号开通和权限设置。

账号申请流程在哪里提？¶

打开OA系统→我的流程→新建流程→总公司-主数据管理。初次申请，选择账号申请单；需要更改权限，选择账号变更单。温馨提醒：“主数据标准变更申请单”是主数据数据的标准变更申请流程，不是账号申请流程，可别选错了流程哦。

申请账号的时候怎么填写申请内容？¶

根据实际需要，在“申请主数据类型”多选框中选择需要开通权限的数据类型，并在“账号用途”中备注清楚开通的目的，需要开通账号的人员信息（姓名、手机号），以及需要的数据申请或审批权限。

没有OA账号，但是需要主数据账号，没法儿提申请怎么办？¶

可请本单位有OA账号的人员代提申请流程，在“账号用途”中将申请人的具体信息备注清楚即可。

我的账号忘记密码了应该找谁处理？¶

一、主数据系统的密码忘记了，联系集团主数据系统管理员重置密码，申请时提供你所使用的账号和用户名信息。二、统一身份认证平台的密码忘记了，可以点击账密登录页面上的“忘记密码”自助找回，或者联系统一身份认证平台的管理员张乐，联系方式为18192691201。

使用统一身份认证平台无法成功登录主数据系统该怎么处理？¶

首先确认使用统一身份认证平台登录的是自己的账号还是他人的账号。（1）对于原本使用他人主数据系统账号登录的：解决办法： 1、临时办法：对于原主数据系统账号的所有者（账号显示的姓名），如果非离职，可联系其查询自己的统一身份认证的账号密码，通过使用该人员的账密登录统一身份认证平台跳转主数据系统，即可正常使用原账号所有者在主数据系统内的相关权限。 2、建议办法：主数据系统数据维护人员发生调岗、离职等情况需要新人员进行交接，要求执行主数据系统账号变更流程（在OA系统流程中心：总公司-主数据）。因此建议存在使用他人账号情况的人员，自行提交账号变更流程，申请自己的账号和相关权限，即可使用自己的统一身份认证进行登录。（2）对于原本就是使用自己主数据系统账号登录的：先检查自己原本主数据系统账号是否为NCC员工号，如果是类似000XXXXX（X为数字）即是NCC员工号，应该可以正常登录，如果登录跳转进主数据系统后显示无权限或无角色，则为主数据未分配相关权限，需要在OA系统提交主数据账号申请流程申请所需权限。如果是XXXX（四位数字）或名姓名拼音首字母+手机号后四位格式的，需要联系统一身份认证平台管理员在后台进行账号绑定，绑定完成后即可正常登录和使用原主数据系统账号相关权限