主数据管理系统常见问题¶

主数据系统里到底维护了哪些数据？¶

共8类，包括：组织架构（包括财务、法人、人力、行政4种不同视图）、部门管理、员工管理、客商档案、项目档案、物资类别、物资模板、物资编码。

人力组织、行政组织、财务组织、法人组织怎么添加、修改？¶

目前主数据系统里的各类组织共用一套“组织架构”数据，人力组织、行政组织、财务组织、法人组织分别通过“人力视图”、“行政视图”、“财务视图”、“法人视图”四种不同视图进行区分。四种视图维护权限均下放至各二级单位，由二级单位自行发起新增/修改流程，经本单位审批通过，总公司审批确认后即可正式在系统生效。各单位的组织维护人员信息，可在共享文档“组织审批人”页签中进行查询： https://docs.qq.com/sheet/DUkpzSnlwWERIdkxO?tab=BB08J2 如本单位无法找到相关人员或相关权限，请联系集团主数据系统管理员处理。

添加人力组织或财务组织时，NCC编码是必填项，NCC编码怎么获得？¶

NCC编码需由各单位自行按照NCC人力组织或财务组织编码规则人工编制。如果对编码规则不清楚或者不确定而无法获得，可以联系人力NCC系统项目经理侯洁，手机号：15829730020，或者财务NCC系统项目经理边渊，手机号：18047183146。

部门数据怎么添加、修改？¶

目前主数据系统中不再区分行政部门、核算部门等不同部门数据类型，只保单一的部门数据。部门数据由NCC人力系统推送到主数据，主数据系统里不做维护。如果需要新增或修改部门数据，需由各单位自行在NCC人力系统中进行。特殊情况：由于控股目前只开通了财务NCC，控股的人力也通过股份NCC管理，因此，控股NCC中需要添加部门的话，需联系财务NCC项目组或者项目经理边渊，手机号：18047183146。特别提醒：（1）股份组织下的财务如果需要加部门，对于启用人力组织的单位就联系各单位的人事专员；对于没有启用人力的单位，联系财务项目组或者项目经理边渊处理。（2）控股组织下的单位需要添加部门，直接联系财务项目组或者项目经理边渊处理。

虚拟部门怎么添加？¶

集团财务要求，业务不应该有虚拟部门，如果有，就是财务业务不规范。如果必须使用，需各单位财务与人力沟通后自主决定。

员工数据怎么维护？¶

目前员工数据与部门数据一样，也是由NCC人力系统推送到主数据系统的，主数据系统里不做具体维护。如需要进行添加或修改，需由各单位自行在NCC人力系统中进行。

客商档案怎么添加、修改？¶

客商是面向集团所有人员的，因此所有人均可以看到全部数据，客商数据所有单位共用。如需要在系统里添加客商，由需要的单位自行进行添加，具体由具有客商申请权限的人创建；如发现存在的客商部分信息不准确需要进行修改，则需要联系该数据的创建人进行操作。

客商档案需要维护时联系不到创建人怎么办？¶

第一种方法：巧妙利用企业微信通讯录。在每类数据条目里有创建人的名字，利用这个名字可以在企业微信-通讯录里搜索，一般就能直接找到联系方式。遇见有重名的，可以结合创建人所在单位进行辨别。第二种方法：如果联系人一直不接电话，或者原创建人工作变动不负责原业务又无法提供接续人的联系方式，可以联系该单位的客商数据管理员。各单位的客商数据管理员人员信息，可在共享文档“客商二级管理员申请”页签中进行查询： https://docs.qq.com/sheet/DUkpzSnlwWERIdkxO?tab=BB08J2

项目档案怎么添加、修改？¶

项目档案是各单位维护自己的，具体由本单位具有项目数据申请权限的人员创建和维护。各单位也只能看到自己单位创建的项目数据。

物资类别、物资模板、物资编码怎么维护？¶

物资类别、物资模板，牵涉物资数据的管理方式，二级单位正常情况下不需要进行修改等维护动作。如果确因特殊需求需要维护，需要先联系集团总部集采中心杨森进行沟通确认，手机号码为：17647384008。物资编码，即物资字典中缺少具体的物资条目时操作，由二级单位自行进行添加、修改操作，动作提交后，先由本单位进行审核，最后由集团总部集采中心杨森审核通过后正式生效。

客商、项目等数据进行更新时提示报错怎么处理？¶

一般分为两种情况：无更新操作权限和数据不满足唯一性校验。（1）无更新操作权限。需要检查是否为数据创建人本人操作，如果不是，请联系数据创建人进行操作。如果联系数据创建人后反馈已调离，请让其提供交接人的联系方式，一般交接人会有原创建人同部门的操作权限，能够处理其创建的数据。如果原创建人也无权限，请联系集团主数据系统管理员处理。（2）数据不满足唯一性校验。这种情况报错提示的最后一般会提示已存在的冲突数据编码，可以复制并按编码搜索。系统默认搜索的是状态为“启用”的数据，当编码、名称、信用代码都搜不到的时候，可以尝试搜索“停用”状态的数据。检查是否和想要修改的数据内容有在名称、社会统一信用代码方面有重复。如果搜索出的数据本身是准确的，那么就不必重新添加或修改，直接使用该数据即可。如果搜索出的数据本身也有误，则说明存在同一个客商（以客商为例）的两条数据，且信息均不准确。处理办法分三步：第一步是将其中一条数据的信息的名称、社会统一信用代码改成不会引起冲突的错误内容（建议名称上加“-弃用”，信用代码后六位改为同一字母避免和其他可能的客商冲突）；第二步是在第一步修改生效后，再将另外一条数据改为准确的信息；第三步是如果一切顺利，再将第一步中故意修改错误的数据做停用处理。（3）流程启动失败。这种情况主要在客商审批过程可能遇到，原因是客商审批改为二级审批后，二级审核审批节点未添加审核人员导致。需要联系集团主数据系统管理员上报二级审核人员并进行设置，设置好后即可解决。

项目立项时无法选择所属组织？¶

项目立项页面所属组织列表刷新较慢，一般需要等待1-3秒。如果仍未刷新，可尝试重新登录系统。如果还有问题，请联系集团主数据系统管理员。

为什么在录入项目档案信息表单的“合同甲方名称”中找不到合同上甲方的名称？¶

这个合同甲方名称的下拉数据来自客商档案中的客户数据和财务组织数据，如果没有就先检查这两个地方有没有维护这条数据。如果检查发现没有，需要先创建这条数据。如果发现创建后还有问题，请联系集团主数据系统管理员。

为什么项目立项时无法选择“管理组织”、“项目考核所属单位”、“项目考核所属单位内部管理组织”等组织？¶

项目立项页面所属组织列表可能会遇到刷新较慢的情况，一般等待1-3秒即可正常选择。如果仍未刷新，可以尝试重新登录系统。如果还有问题，很可能是新增的组织未在数据字典中维护，需要请联系集团主数据系统管理员进行处理。

为什么我导入的数据在申请页面看不到？¶

通过导入功能录入数据时，如果遇到报错，系统会自动生成一个报错文件，命名格式为“下载模板名称+错误数据”。查看浏览器中的下载功能，在里面查找这个文件，打开查看导入失败原因，根据错误提示进行解决。

为什么我导入数据显示模板格式错误？¶

很可能是系统模板有变更，请在对应的数据申请页面下载最新的模板。

为什么我成功创建项目后，在查询页面却查不到刚创建好的项目了？¶

很可能是你的人员信息所属组织或者部门信息有过调动，导致数据所属组织为调动后的新部门，而查看权限仍旧为调动前的旧部门，因此就会出现这种情况。遇到这种情况，请联系集团主数据系统管理员进行权限调整。

怎么判断客商数据是否审批完成？¶

对于新建的数据，最简单的判断方法，就是在查询页面搜索该客商的名称，如果可以搜索到，就代表该客商审批已经完成。对于修改的数据，如果在查询页面查到数据未修改成功，则代表审批还在进行当中。另外，也可以直接在“审批中”页签查看审批状态，如下图：

刚刚创建了新组织，却无法查询到，是怎么回事？¶

刚新建组织确认成功后，需要退出系统重新登录再进行查询，即可以查询到了。

我们的项目是分包项目，项目立项时合同甲方该如何选择？¶

主数据系统并未限制合同甲方的选择，正常情况下以你们签订的项目合同为准，合同上的甲方是谁就选谁即可。如果你们有其他管理要求，请按你们自己的管理要求为准。

客商类型为个人时，社会信用代码应该怎么填？¶

当客商类型选个人时，社会信用代码填个人身份证号即可。