【场景】主数据系统客商维护帮助手册¶
主数据系统的客商数据是全集团共享的,也就是说只要有主数据客商权限,就能看到所有客商数据。客商在主数据系统里根据属性又分了供应商和客户,通过属性值“是”和“否”来区分。有些二级单位供应商和客户是不同人员来维护的,有些是同一人员来维护。原则上,要求客商维护的人员为子集团相关业务部门,即子集团负责本单位下属单位所有客商维护需求,维护权限不下放到更下级组织。
对于供应商,将执行一级审批流程。由本单位的申请人发起,本单位的审批人审核;
对于客户,将执行二级审批流程。由本单位的申请人发起,本单位的一级审批人审核后,还要进行二级审批人审核。二级审批人员要求是子集团财务部负责人或财务部负责人指定的人员。
下面介绍具体维护步骤。
一、申请客商维护权限。¶
客商维护权限必须申请后才会开通,没有申请过的用户看不到“客商档案”的页面。所以第一步需要先确保权限开通。如果没有权限,需要在OA系统的新建审批流程页面,找到“总公司-主数据”下的“主数据管理系统账号申请单”,填写账号用途、申请人员姓名、手机号信息。如果是本单位第一次申请,原本不存在审批人,还需要确定审批人员并附上审批人员的姓名、手机号信息。对于供应商,对应一级审批因此需要一个审批人员;对于客户,对应二级审批因此需要两个审批人员;对于既是供应商又是客户的需求,按两级审批走,需要两个审批人员。
二、登录系统并打开“客商档案”页面。¶
三、创建数据。¶
点击“客商档案申请”页签,然后点击“申请”按钮,即可弹出客商编辑页。将必填项按实际情况填入,点击右上角“保存”按钮,即可完成客商创建。
注意:
1、个人客商数据需要在名称后面加身份证后六位,为了区分名称重复后导致个人客商信息混乱。 温馨提醒:保证金专户/执行款专户此类数据需要填写实体客商名称,不能在后面加保证金专户/执行款专户等字样。 例: 大关县人力资源和社会保障局农民工工资保证金专户 荥阳市人民法院执行款专户 此类客商需要填写成 大关县人力资源和社会保障局 荥阳市人民法院
2、对于没有社会信用代码的国外客商、军队等客商信息在查询页面的“社会信用编码”(注意是社会信用代码栏,而不是客商编码栏。具体位置在系统页面最右侧下拉箭头点击后会出现。)搜索栏里输入“XNKS”后点击查询,在查询结果中选择倒序排序,给最大编码+1,别在上面多加。 例:XNKS00000000000300 这种格式的上面加一,获得的编码为: XNKS00000000000301
3、内部客商统一在财务组织中加,不能在客商档案中加。 例:陕西建工十建汉东建设工程有限公司 这个组织就是十建下面的一个公司,但是有人把它录入在客商档案中,这是不对的。
由于客商数据有审批流程,因此上面步骤相当于完成了数据提交。接下来将进入审批环节。
拥有对应审批权限的审批人员会收到待审批的消息提醒,点击进入即可看到客商的编辑页面(非编辑状态),检查数据准确性等,没有问题的话,点击“同意”按钮即可完成审批。
除了待办列表,也可以直接进入客商档案页面,切换到“待审批”页签,所有有权限审批的数据流程均会列出。勾选需要审批的数据前的小方块,然后点击“同意”即可完成审批。
如果不同意,则点击“不同意”按钮,将弹出审批意见弹窗。选择退回原因后,点击右下角“保存”按钮即可完成打回操作。打回将直接退回到创建人,数据退回到“未提交”状态。
注意:
1、有时候客商正在审批流程当中,那么不允许其继续修改。必须等审批完成后才可以继续操作。
2、审批节点如果有几个审批人,其中任意一个审批通过都可,为“非会签”模式。
四、修改数据。¶
点击客商列表页面右上角的“上三角”箭头按钮,可以展开筛选栏。可以根据筛选字段输入必要内容,然后点击查询,来快速定位到所要修改的数据。
然后勾选该数据前面的小方块,点击修改按钮,即可弹出编辑页面。修改相关字段后,点击编辑页面右上角“保存”按钮,即可完成修改。
由于客商数据有审批流程,同创建数据一样,只有审批通过后才会生效。
五、停用数据。¶
选中想要停用的数据,点击上方的“停用”按钮,会弹出确认操作对话框,点击“确定”按钮后即可停用该数据。
注意:
1、停用的数据依旧存在,通过筛选“停用”状态即可查到该数据。
2、系统数据唯一性校验,对“停用”状态的数据同样适用。意思是,哪怕数据是停用的,它的名称、社会信用代码还是会参与到唯一性校验中,不允许有和它冲突的数据存在。
六、启用数据。¶
这个操作只能对状态是“停用”的数据生效。先点击客商列表右上角的向上的小箭头按钮,展开筛选栏。然后将状态筛选栏选择“停用”,然后在对应字段栏输入客商编码或者客商名称或者社会信用代码等其他能确定目标客商的关键字,点击“查询”按钮,筛查出想要修改的客商数据。
此时,勾选目标客商,点击上方的“启用”按钮,将会弹出确认操作对话框,点击“确定”按钮后即可启用该数据。
七、可能遇到的其他问题。¶
1、客商数据也是自动分发给其他系统的。如果找不见,可在分发明细里查看分发日志。如果确定分发成功,则基本是目标系统的问题,需要联系目标系统看看是否是权限设置等问题导致无法找到;如果分发失败,则可以把鼠标放到返回报文上面,会显示报文的详细信息,然后根据报文详细信息判断具体问题,来对症下药。
在主数据系统项目档案维护时,其中有一个叫“合同甲方”的组织,实际上引用的是客商档案里的“客户”以及组织架构中的“财务视图”(实际上就是财务组织)。如果该客商数据的“客户”属性为“否”,则项目立项时就选不到。遇到这个问题的时候,请维护该客商,把“客户”属性改为“是”即可。(完毕)